和食日和 おさけと赤坂
よくある質問
座席の仕様・ご指定について教えてください
当店は全てのお席が個室となっていますが、天井部は開口しているため隣席の声は漏れる造りとなっております。
なお、お部屋の位置・広さのご指定は承っておりませんので、お人数に合わせたお席のご案内とさせて頂いております。
同人数のご予約の場合はご予約コースの単価は高いお客様を優先的に広いお席にご案内いたします。
席の利用時間はありますか？
飲み放題プランご利用時はお席の滞在時間を2時間30分までとさせて頂きます。
※お客様のご都合により開始が遅れた場合はご予約状況により当初の終了時間予定時間までのご利用とさせて頂く場合がございます。
飲み放題を含まないプランでは原則、お席の時間制限はございませんが、ご予約時の予約状況により時間制限をお願いする場合がございます。
アレルギー対応は可能ですか？
食物アレルギー対応の食事の提供を求められた場合、特定原材料7品目を目視可能な範囲で除去した『低アレルゲンメニュー』の提供のみとさせていただいております。
アレルギー情報はご予約の3日前までにお知らせください。当日のお料理内容の変更はお受けできませんのでご了承ください。
なお弊社では同一厨房で様々な食材を使用しているため調理器具等を食材ごとに専用のものを使用していません。
また、揚げ油は同一のものを使用しますのでアレルギー食材が残存する可能性が有ります。
その為、ご提供する料理の原材料として使用していない食材が微量に混入することを予めご了解ください。
同様に調味料等に予め含まれているアレルギー食材の除去は対応しかねます。
上記の理由により、重度のアレルギー体質をお持ちのお客様への対応は致しかねますのでご了承ください。
キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料につきましては、以下の通り申し受けます。
なお、ご予約時間の15分を過ぎてご連絡が無い場合は無断キャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
■コース予約の場合
当日：お料理代金の100％
前日：お料理代金の50％
2日前：お料理代金の30％
■お席のみ予約の場合
当日：お一人様あたり5,000円
前日：お一人様あたり2,500円
2日前：お一人様あたり1,500円
喫煙場所はありますか？
当店は全席禁煙とさせて頂いております。
また、店内及び店外に喫煙場所は設置しておりません。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。
請求書でのお支払いは出来ますか？
当社指定条件を満たす場合のみ個別に対応させて頂きますので、店舗へご要望をお伝えください。
適格請求書発行事業者ですか？
運営会社は「株式会社fermata」、事業者番号は「T3010001231284」です。
飲み放題メニューはありますか？
飲み放題プランをご用意しております。
事前予約での承りとなりますので、当日のご変更などにはご対応出来かねます。
誕生日で利用したいのですがバースデイプレートなどの用意は御座いますか？
はい、追加料金(1,000円)を頂戴いたしますが
当店ではメッセージ付きデザートプレートをご用意させて頂いております。
お伝えしたいメッセージを20文字以内を目安にご教示ください。
領収書を複数枚に分ける事はできますか？
可能でございます。ご予約時、もしくは会計時にお伝え下さい。
事前にお伝えいただけましたら会計時にスムーズにお渡しが出来ます。
タクシーの手配に関して
赤坂通りに面した立地の為、店頭での停車が出来ません。
誠に恐れ入りますが、流しのタクシーを直接ご利用ください。
※常に通りをタクシーが通っておりますのですぐに利用可能です。